DagankKebijakan Privasi
1. Siapa kami
Dagank menyediakan aplikasi kasir dan stok untuk toko, dikelola oleh Chrystian Surachman. Kontak kami: supportdagank@gmail.com atau WhatsApp +62 819-4764-3640.
2. Data yang kami proses
- Data akun: nama pengguna, peran (manajer atau kasir), dan kode toko. Kata sandi disimpan oleh layanan masuk Google Firebase dalam bentuk yang tidak dapat dibaca kami.
- Data toko yang Anda masukkan: barang, harga, stok, penjualan, retur, pembelian, hutang, pengeluaran, dan pengaturan toko. Jika Anda mencatat nama pelanggan atau supplier, nama itu juga tersimpan.
- Data komunikasi: nomor WhatsApp dan isi pesan yang Anda kirim ke kami, misalnya saat mendaftar atau meminta bantuan.
- Data pembayaran langganan: bukti transfer atau QRIS yang Anda kirim untuk konfirmasi. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau akun bank Anda.
3. Untuk apa data dipakai
- Menjalankan aplikasi dan menampilkan data toko kepada akun yang berhak.
- Membuat dan mengelola akun, masa berlaku, dan penagihan.
- Membantu Anda lewat WhatsApp atau email, dan memperbaiki gangguan.
- Menjaga keamanan, misalnya mencegah akses oleh pihak yang tidak berhak.
Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.
4. Data toko adalah milik Anda
Untuk data yang Anda masukkan tentang usaha dan pelanggan Anda, Andalah yang menentukan isinya, dan kami hanya menyimpan serta memprosesnya atas nama Anda untuk menjalankan layanan. Pastikan Anda memiliki dasar yang sah untuk mencatat data orang lain, seperti nama pelanggan atau supplier.
5. Di mana data disimpan dan siapa yang dapat melihat
- Data aplikasi disimpan di layanan Google Firebase (Authentication, Firestore, dan Hosting). Server dan lokasi penyimpanan mengikuti pengaturan proyek kami di Google.
- Setiap toko memiliki ruang data terpisah. Aturan keamanan memastikan akun hanya membaca dan mengubah data tokonya sendiri, dan kasir hanya dapat melakukan hal yang diizinkan perannya.
- Kami dapat mengakses data toko hanya bila perlu, misalnya untuk membantu memulihkan data atas permintaan Anda.
- Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak lain, kecuali penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi (Google), atau bila diwajibkan hukum.
6. Situs web ini
Situs ini tidak memasang cookie pelacak atau alat analitik. Halaman memuat huruf dari Google Fonts, sehingga Google dapat menerima alamat IP peramban Anda saat halaman dibuka. Tombol WhatsApp membuka aplikasi WhatsApp (Meta), yang memiliki kebijakan privasinya sendiri.
7. Berapa lama data disimpan
Data disimpan selama toko berlangganan dan selama masa lihat saja setelah langganan berakhir. Jika tidak diperpanjang dalam 90 hari, data toko dapat dihapus setelah kami memberi tahu Anda. Anda juga dapat meminta penghapusan lebih awal. Cadangan yang sudah Anda unduh menjadi tanggung jawab Anda.
8. Hak Anda
Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, mengunduh, atau menghapus data akun dan data toko Anda, atau menarik persetujuan pemakaian. Kirim permintaan ke supportdagank@gmail.com atau WhatsApp. Kami menjawab secepatnya, dan berusaha dalam waktu 14 hari. Fitur cadangan dan ekspor CSV di dalam aplikasi memungkinkan Anda mengunduh data toko sendiri.
9. Keamanan
Kami memakai pengamanan standar dari Google Firebase, aturan akses per toko, dan pembatasan hak kasir. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Pakai kata sandi yang sulit ditebak dan jangan membagikannya. Jika terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami memberi tahu Anda secepatnya.
10. Perubahan kebijakan
Jika kebijakan ini berubah, tanggal berlaku di bagian atas akan diperbarui, dan perubahan penting kami beritahukan lewat WhatsApp atau email.