DagankSyarat Layanan
1. Tentang Dagank
Dagank adalah aplikasi kasir dan pengelolaan stok untuk toko, disediakan dan dikelola oleh Chrystian Surachman dengan nama Dagank ("kami"). Pemakai layanan ("Anda") adalah pemilik toko atau pihak yang diberi akun oleh pemilik toko.
2. Akun dan toko
- Akun dibuat oleh kami berdasarkan permintaan Anda. Pendaftaran mandiri tidak tersedia.
- Setiap toko memiliki ruang data sendiri. Akun hanya dapat membaca dan mengubah data toko tempatnya terdaftar.
- Anda bertanggung jawab menjaga nama pengguna dan kata sandi, serta mengatur siapa yang menjadi manajer dan siapa yang menjadi kasir. Segala kegiatan lewat akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.
- Beri tahu kami segera lewat WhatsApp atau email jika akun dicurigai dipakai orang lain, agar kata sandi dapat diganti.
3. Isi data
Data yang Anda masukkan, seperti barang, harga, stok, penjualan, hutang, dan pengeluaran, tetap milik Anda. Kami tidak menjual data itu dan tidak memakainya untuk kepentingan lain di luar menjalankan layanan. Anda bertanggung jawab atas kebenaran dan keabsahan data yang Anda catat.
4. Uji coba, paket, dan harga
- Uji coba gratis berlangsung 14 hari sejak toko diaktifkan dan berisi fitur paket Lengkap.
- Setelah uji coba, layanan berlanjut dengan paket Hemat atau Lengkap sesuai pilihan Anda. Harga dan batas tiap paket (jumlah akun dan jumlah barang) tertera di halaman harga pada saat Anda berlangganan.
- Harga dapat berubah. Perubahan tidak berlaku pada masa langganan yang sudah dibayar, dan kami memberi tahu Anda sebelum perpanjangan berikutnya.
- Pembayaran dilakukan lewat transfer atau QRIS ke rekening yang kami tunjukkan, dan dikonfirmasi lewat WhatsApp. Pembayaran diperlukan di muka untuk periode yang dipilih (bulanan atau tahunan).
- Kami tidak memungut biaya per transaksi penjualan toko Anda.
5. Masa berlaku berakhir
Jika masa berlaku toko berakhir dan belum diperpanjang, toko masuk ke mode lihat saja. Seluruh data masih dapat dibuka dan dicadangkan, tetapi transaksi baru tidak dapat dicatat sampai langganan diperpanjang. Kami juga dapat menonaktifkan toko jika layanan dipakai untuk hal yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
6. Pembatalan dan pengembalian dana
- Anda dapat berhenti kapan saja dengan memberi tahu kami. Layanan tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar.
- Pembayaran yang sudah masuk tidak dikembalikan, kecuali ada kesalahan penagihan dari pihak kami atau layanan tidak dapat dipakai dalam waktu lama karena gangguan di pihak kami. Dalam hal itu kami mengembalikan atau memperpanjang masa langganan secara proporsional.
7. Data setelah berhenti
Anda dapat mengunduh cadangan dan ekspor CSV kapan saja selama toko masih memiliki akses, termasuk pada mode lihat saja. Jika toko tidak diperpanjang selama 90 hari setelah masa berlaku berakhir, kami dapat menghapus data toko setelah memberi tahu Anda lewat WhatsApp atau email. Anda juga dapat meminta penghapusan data lebih awal.
8. Yang diharapkan dari Anda
- Memakai Dagank hanya untuk keperluan usaha yang sah.
- Tidak mencoba mengakses data toko lain, mengganggu layanan, atau membongkar sistem kami.
- Memeriksa angka penting, seperti stok, modal, untung, dan hutang, bersama catatan atau perhitungan Anda sendiri. Dagank membantu mencatat dan menghitung, tetapi keputusan usaha dan pelaporan pajak tetap tanggung jawab Anda.
9. Ketersediaan dan batas tanggung jawab
- Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Gangguan dapat terjadi pada layanan pihak ketiga yang kami pakai (misalnya Google Firebase) atau pada koneksi internet Anda.
- Kami menyarankan Anda mengunduh cadangan secara berkala.
- Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan selama 3 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan atau kerugian tidak langsung.
10. Perubahan layanan dan syarat
Fitur dapat bertambah atau berubah. Jika syarat ini berubah dengan cara yang berpengaruh pada Anda, kami memberi tahu lewat WhatsApp atau email sebelum perubahan berlaku. Memakai layanan setelah itu berarti Anda menerima perubahan tersebut.
11. Hukum yang berlaku dan kontak
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kami mengutamakan penyelesaian secara musyawarah. Pertanyaan atau keluhan dapat dikirim ke supportdagank@gmail.com atau WhatsApp +62 819-4764-3640.